创意问题解决力
面对问题，如果用的是旧的解决方法，我们只能得到同样的结果。然而，要破局往往需要拥有创意问题解决力。出色的问题解决力及沟通能力，对于团队实现高生产力和成功至关重要。而透过共同解决问题过程中的信任建立， 也将促进团队之间的合作及凝聚力。
奥提玛的创意问题解决力培训，服务过全球知名大学及跨国企业。在培训过程当中，大学的教职员透过跨部门的合作及创意激发，共同探讨解决大学所面临的学生福利及课程问题。而在跨国企业当中， 许多经理人认知到，问题解决力关系到团队工作表现的绩效。在职场当中，不论是主管或员工，所要面对的都不仅是自身还有内外部复杂且难以计数的不同挑战。因此，好的问题解决力是2023年职场必备的能力！
为什么需要学习创意问题解决力
创意问题解决力课程将藉由问题归因分析、创意脑暴讨论、个案研讨、实际演练等方式结合全球知名的问题解决知识以工具，如：问题树、鱼骨图法、5W、MECE 分析法等等多种实用理论及工具，为学员建立一套逻辑且系统化的思考及问题解决模式。从多元及逻辑方式来探讨问题真实原因，进而以创新思维来采取对策。掌握该技能将能帮助我们更好地了解问题，做出及时且明智的策略，协助团队成员及解决问题及面对挑战。同时，在团队当中建立起创新的思维优化产品、服务与管理流程上，打造团队创新DNA。
创意问题解决力课程重点：
- 真实问题发现及挖掘分析
- 了解人格行为及其如何影响我们选择的解决方案
- 评估和克服对创造力和思维的限制性信念和心理障碍
- 创意问题解决工具的理论及使用
- 利用神经语言程序设计、情商和心理测量分析对业务相关问题的实际解决方案
- 为什么要研究问题解决和决策制定
- 不同心理思维概述
- 决策制定：价值观与偏见
- 创意问题解决力的横向思维
- 问题解决力的心理测量评估
- 建立具有逻辑性但创新思维的团队方法
- 大脑的高阶认知过程
- 明智和平衡决策的裂脑理论
- 如何在决策过程中灌输对新想法的开放态度
- 创造性的问题解决模型
- 意外事件预防
- 管理变革
- 创造性地解决问题以实现持续改进
- 建设性询问及积极对话的焦点
- 创意问题解决方施：突破思维的转型方法
- 组织优化的诊断工具
- 创新和改进流程的技巧
- 迪士尼创意思维策略
- 限制创造力的原因及个人信念
- 想象工程——跳出框框思考
- Curiosita：达芬奇的多元智能
- 组织创新模型
- 组织文化 对创造力的影响
- 危机时期的创造性领导
- 领导风格和决策过程
- 发展与企业使命的一致性
- 评估团队创造力
- 打造“解决方案倡导者”以促进创新变化
- 制定工作场所评估和持续发展的个人行动计划
